FICHES MODE D'EMPLOI.

Vous vous posez des questions sur votre communication orale. 

 Quel est l'impact de votre parole pour vos clients, vos partenaires, vos collaborateurs? 

Ces petites fiches ont pour but d'éveiller votre attention, votre réflexion. 

 Les textes sont volontairement simples et courts. 

 Peu à peu des liens apparaîtront au creux de ces textes, qui vous conduiront à des définitions ou à des conseils plus précis.